退換貨政策

自客戶簽收商品之日起7日內(nèi)，科海電腦官方商城將無條件為您辦理退換貨服務(wù)，如果是質(zhì)量問題，退換貨發(fā)生的相應(yīng)運(yùn)費(fèi)由科海電腦官方商城承擔(dān)；如果非質(zhì)量問題退換貨，由此發(fā)生的相應(yīng)運(yùn)費(fèi)由顧客自行承擔(dān)。

特殊說明：

1、退、換貨時(shí)，您必須提供商品及包裝，同時(shí)保證商品的完整（如吊牌、包裝盒等），未受到污損且不影響二次銷售，否則科海電腦官方商城無法提供退、換貨服務(wù)。

2、禮品包不接受部分退貨或換貨。如需退貨或換貨，必須將禮品包中的商品全部寄回科海電腦官方商城；（如用戶堅(jiān)持將部分商品返回科海電腦官方商城，科海電腦官方商城不承擔(dān)保管、重新發(fā)貨給用戶、退款責(zé)任，必要時(shí)科海電腦官方商城有權(quán)選擇按單品銷售價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)扣除費(fèi)用或補(bǔ)差）；

3、退換貨發(fā)生時(shí)，請(qǐng)您選擇普通快遞（不含EMS）將商品寄回給我們。因質(zhì)量問題退換貨時(shí)，您寄回商品墊付的運(yùn)費(fèi)將由科海電腦商城承擔(dān)（按快遞或包裹單上實(shí)際的配送金額計(jì)算，如報(bào)銷憑證丟失，則根據(jù)科海電腦商城訂單運(yùn)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷10元），換貨的商品將免費(fèi)為您配送。

4、報(bào)銷的運(yùn)費(fèi)將存入您在科海電腦官方商城的后臺(tái)余額中，您可以進(jìn)入“我的帳戶”進(jìn)行查詢。

5、因客戶個(gè)人原因造成的商品損壞，不予退換。

6、通常情況下，一張訂單只能進(jìn)行一次退換貨操作，所以為了確保您的權(quán)益，請(qǐng)您考慮周全后與我們聯(lián)系。

7、圖片及信息僅供參照，因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實(shí)物有一定色差，一切以實(shí)物為準(zhǔn)。

8、各類商品退/換貨符合下列條件的不予以退換：

消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。

消費(fèi)者自行拆動(dòng)或修理造成損壞的。

無有效銷售憑證的。

超出三包期限規(guī)定的不予退換（無三包期的商品按簽收商品后7天為期限）